Саратов · работаем по России и СНГ
Делаем сайты для ресторанов, кафе, пекарен, бань и термальных комплексов — и всё, что превращает посетителя сайта в гостя за столом: бронь прямо в мессенджере, автонапоминания против неявок, аналитику по каналам привлечения. Одна команда на весь путь, а не сайт от одних и автоматизация от других.
Цена вопроса
Не абстрактная «конверсия», а ваши деньги. Два ползунка — и видно, сколько слотов в месяц уходит в пустоту.
Считаем по вашим же цифрам — мы ничего не придумываем за вас. Стоимость работы называем после разбора, когда понятно, что именно нужно настраивать.
Уходит мимо кассы
Проблема
Страницу с меню и хорошими фотографиями сегодня соберёт кто угодно. Деньги теряются дальше — на пути от «гость открыл сайт» до «гость пришёл и заплатил». Мы занимаемся всем этим путём целиком.
Красивая страница с формой «оставьте заявку», которая падает на почту и ждёт там до утра. Гость, который готов был забронировать сейчас, закрывает вкладку и звонит соседям — сайт при этом формально работает исправно.
Заявка на бронь приходит в 21:40, в разгар смены. Администратор физически не может ответить, а гость к утру уже забронировал у соседей. Никто этого не считает — заявки просто нет в отчёте.
Стол или банный сеанс держат под гостя, который не пришёл и не предупредил. Слот вычеркнуть уже поздно, продать заново некому — это прямая потеря выручки, и она повторяется каждую неделю.
Есть заходы на сайт, охваты в соцсетях и счёт от таргетолога. Нет только ответа на единственный важный вопрос: какие из этих денег вернулись выручкой, а какие — просмотрами.
Касса знает всё: что списывается, где растёт себестоимость, какая смена работает лучше. Но чтобы это увидеть, нужно выгружать отчёты руками — а значит, этого не делает никто.
Что делаем
Четыре уровня, которые берутся по очереди. Начать можно с любого: с сайта, если его нет, или сразу с записи, если сайт уже работает.
Меню, услуги и прайс, живые фотографии, быстрый мобильный — и бронь, которую видно с первого экрана, а не в подвале.
Бронь стола или запись на сеанс — в Telegram и WhatsApp, круглосуточно. Гость получает напоминание, администратор — уведомление о новой брони.
Не «сколько заходов», а откуда пришёл гость, который заплатил, и во сколько обошлось его привлечение.
Если заведение уже работает на iiko, всё перечисленное выше становится частью одной системы вместо пяти разных надстроек.
Чем это отличается
Все три варианта дают сайт заведения. Разница начинается после запуска — там, где сайт должен начать приносить брони.
| Собрать самим | Обычная веб-студия | Margaret Digital | |
|---|---|---|---|
| Сайт заведения | Шаблон из конструктора | Да, под заказ | Да, под заказ — и сразу под приём броней |
| Приём брони ночью | Форма, письмо до утра | Форма, письмо до утра | Бот отвечает и подтверждает сразу |
| Тексты и фотографии | Ваша забота | Копирайтер общего профиля | Пишем под HoReCa, помогаем со съёмкой |
| Напоминания гостю | Нет | Обычно нет | Автоматические, за сутки и за пару часов |
| Откуда пришёл платящий гость | Счётчик посещений | Счётчик посещений | Заявка связана с визитом и чеком |
| Работа с кассой | Нет | За отдельный проект | iiko Cloud и OLAP — штатно |
| Кто отвечает после запуска | Вы сами | Тикет-система | Тот же человек, который настраивал |
Как начинаем
Смотрим ваш формат, сайт (если он есть), текущие каналы записи и что стоит на кассе. Называем, что даст эффект быстрее всего — и что делать не нужно.
15 минут · бесплатноФиксируем объём работ и стоимость до начала. Никаких «всплыло по ходу» — если объём меняется, это отдельное решение с вашей стороны.
1–2 дняСобираем сайт, если он нужен, подключаем запись через Telegram или WhatsApp, включаем напоминания, связываем заявки с визитами. Обучаем администраторов.
2–3 неделиЧерез месяц работы смотрим вместе: сколько броней пришло через бота, сколько неявок закрыли напоминания, какой канал приводит платящих.
через 4 неделиУсловия
Если на разборе станет понятно, что автоматизация вам сейчас не нужна, мы так и скажем. Продавать ради продажи невыгодно обоим.
Смета согласовывается заранее и не растёт по ходу работы. Всё, что выходит за неё, — ваше отдельное решение, а не счёт постфактум.
Без удержания, без «оплатите год вперёд». Ежемесячная часть прекращается по одному письму, настроенное остаётся у вас.
Сайт и его исходники, домен, бот, база гостей и доступы к iiko оформляются на вас. Уйти от нас можно в любой момент, ничего не теряя. Договор и 152-ФЗ.
Кому
Разное меню и разный «продукт» — но одни и те же боли: смены, явка гостей, средний чек, повторные визиты.
Кейс
Банно-ресторанный комплекс — первый проект и живой пример того, как это работает не на слайде: прогноз выручки, фудкост и стоп-лист, KPI смен, CRM с лояльностью через Telegram и приём онлайн-оплаты. Продукт вырос из этого проекта и сейчас разворачивается на другие заведения того же профиля.
Количественные результаты — экономия на фудкосте, точность прогноза, эффект лояльности — собираются за первые полные месяцы работы. Появятся здесь цифрами, а не обещаниями.
Вопросы
15 минут разговора: ваш формат, текущие каналы записи, касса. На выходе — короткий список того, что стоит сделать первым, даже если делать вы будете не с нами.
Без презентаций, без обязательств и без звонков «просто узнать, как у вас дела».
